お詫びとお知らせ
お客様各位
平素は株式会社○○○○に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、○○○○株式会社に製造委託し販売している飲料商品「○○○○ミルクティー」（賞味期限２００９年１月１１日）、「○○○○カフェ・オレ」（賞味期限２００９年１月１１日）、「マイルドココア」（賞味期限２００９年１月８日、２００９年１月１５日、２００９年１月２２日）の一部において、製造元による保管サンプル検査時に、品質上の問題が発生する可能性のあることが判明いたしました。これは、製造工程におけるバルブパッキン定期交換時の取り付け不具合に起因するものです。
お客様には大変ご迷惑をおかけすることとなり心より深くお詫び申し上げます。
万全を期すために左記の対象商品を自主回収させていただきます。誠にお手数ではございますが、ご協力を賜りますよう、お願いいたします。
なお、これまでにお客様から弊社ならびに店舗への健康被害のご連絡はございません。また専門家の見解では、通常の飲食で人体に害を及ぼすことはないとのことです。
○○○○では製造委託先との取引に際し定期的な監査を実施することで品質管理を実践してまいりました。今後は、このようなことがないよう、商品管理体制の一層の強化に努めてまいる所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
平成二十年八月一日
株式会社○○○○
