お詫びとお知らせ
お客様各位
平素は弊社商品に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さてこの度、弊社グループ企業○○○○株式会社製造の商品『○○○○』、『○○○○』『○○○○』および『○○○○』の一部に金属片が混入している可能性があることが判明いたしました。これは製品を計量し包装する工程において、金属部品の一部が欠落し混入したと考えられます。
つきましては、当該商品がお客様にご迷惑をおかけする可能性があることから、左記対象商品(いずれも箱包装の商品)を回収させていただきます。
お客様におかれましては、お手元に回収対象の商品がございましたら、大変お手数ではございますが左記送付先に料金着払いにて商品をお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。
お客様ならびに関係各位には、大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫びするとともに、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
平成十九年十一月三十日
○○○○株式会社
○○○○株式会社