お詫びとお知らせ
お客様各位
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、このたび○○○○内「○○○○」店において株式会社○○○○が商品化権の許諾を受け、株式会社○○○○(○○○○ 100%子会社)が製造、販売いたしました当店舗限定の景品「○○○○」は、本来○○○○及び○○○○の運用ルールにのっとり、社団法人日本玩具協会が実施しております、ST(セーフティ・トイ)検査合格通知を受けて販売すべきところ、合格通知を待たずにSTマークを付けて販売しておりました。 また、製品の一部分(○○○○の円筒上段部分)の塗装にSTの基準値を超える鉛が使用されていることが検査によって判明いたしましたので、全力をあげて回収、交換させていただきます。 なお、現在までのところ、健康被害の報告は受けておりません。このような事態により、お客様およびお取引先様には多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
当該製品がございましたら、誠にお手数ではございますが、左記送付先まで着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。
十二月十日より順次、代替品をお送りさせていただきます。
今後は、安全管理体制の見直し・継続的改善および品質管理を徹底し、再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
平成十九年十一月二十一日
発売元 株式会社○○○○
製造・販売元 株式会社○○○○