平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。さて、この度、弊社○○○○社が製造し、株式会社○○○○様を通じてお客様に販売いたしました玩具「○○○○」の一部商品の塗料に米国の基準値を超える鉛が使用されている可能性があることが判明しました。これは平成十九年六月十八日付け自主回収措置ご案内後の拡大調査の結果、追加自主回収の必要性が判明したもので、前回同様株式会社○○○○様のご協力を得て、自主回収をさせていただきます。なお、本件に関わる健康上の被害の報告は受けておりません。今回の一連の自主回収措置を受け、○○○○社では再発防止策として、製造委託先の変更、委託契約の厳格化とともに、この６月より製品の安全を改めて保証するための新しい検査方式を導入し、材料段階からの品質検査、製品抜き打ち検査の強化など、速やかに対応を進めております。また、今後ともさらに品質管理の強化に努めて参る所存です。この度は日ごろご愛顧いただいております多くのお客様ならびに関係の皆様に、度重なるご迷惑とご心配をお掛けすることになりましたことを心より深くお詫び申し上げます。今後、再発防止に向けて万全を期するとともに、お客様の安全・安心を最優先に業務に取り組んでまいりますので何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

平成十九年九月二十八日
○○○○
アメリカ合衆国　イリノイ州　○○○○