「○○○○」
製品回収のお詫びとお知らせ
平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、平成二十年五月九日から五月十八日にかけて開催されましたコンサート「○○○○」の左記四会場にて、当社が販売しました製品「○○○○」(以下本製品といいます)において、海外製造協力会社での製造時に内蔵された海外メーカー製アルカリボタン電池を交換のため取り外し置いていたところ、破損し中身が飛び散るという事例が発生しました。なお、原因につきましては、現在、製造元とともに究明に全力を尽くしております。
当社では、お客様の安全を第一に考え、本製品の販売を中止するとともに、お客様のお手元にある本製品を回収させていただくことに致しました。
本製品をご購入いただきましたお客様におかれましては、直ちに本製品のご使用を中止していただき、左記のお問合せ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。なお、ご購入代金につきましては、本製品回収後速やかに返金させていただきます。
お客様には、大変なご心配とご迷惑をお掛け致しますこと、謹んでお詫び申し上げます。今後は、これまで以上に、製品の安全管理の徹底を図り、品質の向上に努めてまいりますので、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。
平成二十年六月三日
発売元 株式会社○○○○