自主点検社告 ガス炊飯器無償部品交換
機器の一部が焼損のおそれ
電子ジャー付ガス炊飯器『○○○○』
(対象型式は左記を参照)
日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、まことにありがとうございます。
さて、弊社電子ジャー付きガス炊飯器『○○○○』で製品の一部が焼損する事故が発生しました。ガス接続口にアルカリ性の洗剤等が浸入し腐食が発生した場合に、ガス接続口に亀裂が入り、微量のガスが漏れることが原因です。
つきましては、ご訪問のうえ、部品交換をさせていただきます。点検にお伺いするまでの間、ガスの臭いがしたり、ガス接続口が腐食していたり、ガス接続部が容易に回転しない場合には、直ちにご使用を中止し、ガスの元栓を閉めて左記にご連絡をお願いします。ご連絡いただきしだい、弊社の社員証を携帯した担当者が部品交換に伺います。
お客さまには、ご迷惑とご心配をお掛けいたしますことをお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
平成二十二年七月十三日
○○○○株式会社