お詫びとお願い
○○○○（株）製「ガス炊飯器」無償点検・修理
一部焼損の恐れ
日頃は弊社製品をご愛用くださいまして、誠にありがとうございます。
さて、弊社が平成二十年十月から販売している○○○○（株）製「ガス炊飯器」のうち、平成二十年九月から平成二十一年九月までに製造された三機種につきまして、ガス接続口にアルカリ性の洗剤等が浸入し腐食が発生した場合に、ガス接続口に亀裂が入り、微量に漏れたガスに引火して機器の一部が焼損に至る恐れのあることが判明しました。
このため、弊社では該当品の点検・部品交換作業を無償で実施させていただくこととしました。
誠に恐縮ではございますが、「ガス炊飯器」の品番と製造番号をご確認のうえ、該当品の場合は左記のフリーダイヤルまでご連絡くださいますようお願い申しあげます。なお、部品交換が終了するまでの期間、対象機器をご使用いただく場合にはタイマーのご使用を控え、ガスの臭いがしたり、ガス接続口が変色していたり、動かない場合には、直ちにご使用を控えていただき、左記のお問合せ先までご連絡いただきますようお願いいたします。
お客さまには大変ご心配、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申しあげます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申しあげます。
平成二十二年七月十三日
東京都○○○○○○○○−○−○○
○○○○株式会社
