お詫びとお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、株式会社○○○○の営業エリアにある○○○○店において個人情報の不正検索があり、一名のお客様の住所等の情報を社外に漏えいした事態を起こしました。また、三三八名のお客様についても漏えいの可能性があります。
このような事態が発生し、お客様に多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
本件につきましては、捜査機関へ告訴し真相究明を行ってまいりましたが、捜査への影響を考慮し、当該のお客様へのご報告とお詫び、並びに公表を差し控えさせていただいておりました。
なお、漏えいの可能性のあるお客様については、個別にご連絡させていただきます。○○○○グループでは、これまでもお客様情報については、社内の情報セキュリティ強化や関連会社を含めた社員強尾行くの徹底を図ってまいりましたが、今回このような事態が発生しましたことを厳粛に受け止め、更なる情報管理の徹底を図り、信頼回復に全力を挙げて取り組んでまいる所存でございます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
平成十九年十二月五日
○○○○グループ